{"id":13672,"date":"2022-06-09T09:59:34","date_gmt":"2022-06-09T07:59:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.furious-squad.com\/lassistenza-clienti-e-una-caratteristica\/"},"modified":"2026-03-29T21:27:58","modified_gmt":"2026-03-29T19:27:58","slug":"assistenza-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/furious.digitz.dev\/it\/assistenza-clienti\/","title":{"rendered":"Il supporto clienti \u00e8 una funzionalit\u00e0?&nbsp;"},"content":{"rendered":"<h2>Cos&#8217;\u00e8 la relazione con il cliente e perch\u00e9 \u00e8 cruciale?<\/h2>\n<h3>Definizione della relazione con il cliente<\/h3>\n<p>La relazione con il cliente indica l&#8217;insieme delle interazioni e comunicazioni tra un&#8217;azienda e la sua clientela. Essa comprende tutte le fasi del percorso del cliente, dal contatto iniziale al post-vendita, passando per la vendita e il servizio post-vendita. Questa relazione \u00e8 modellata dalle informazioni e dai dati scambiati, dalle offerte e dai prodotti proposti, nonch\u00e9 dall&#8217;esperienza complessiva vissuta dal cliente.  <\/p>\n<h3>I fondamenti della relazione con il cliente<\/h3>\n<p>La gestione efficace della relazione con il cliente si basa su diversi pilastri essenziali:<\/p>\n<ul>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Ascolto<\/strong>: comprendere le esigenze, le richieste e le aspettative della clientela.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Personalizzazione<\/strong>: offrire un&#8217;esperienza personalizzata basata sui dati e sulle informazioni raccolte.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Strumenti<\/strong>: utilizzare soluzioni tecnologiche adatte per ottimizzare le interazioni.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Lavoro di squadra<\/strong>: assicurare una collaborazione armoniosa tra i diversi dipendenti a contatto con i clienti, che siano del servizio marketing, vendite o supporto.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Fidelizzazione<\/strong>: proporre offerte e prodotti pertinenti per incoraggiare i clienti a tornare.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Perch\u00e9 una buona relazione con il cliente \u00e8 un vantaggio importante per le aziende?<\/h3>\n<p>La relazione con il cliente non \u00e8 solo un termine di moda nel mondo del marketing. Ha un effetto diretto e misurabile sul successo di un&#8217;azienda.  Ecco perch\u00e9:<\/p>\n<ul>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Fidelizzare<\/strong>: una buona relazione con il cliente permette di fidelizzare la clientela, il che \u00e8 spesso meno costoso che acquisire nuovi clienti.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Ottimizzare le vendite<\/strong>: comprendendo meglio le esigenze e le aspettative dei clienti, le aziende possono ottimizzare la loro offerta e aumentare le vendite.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Reputazione<\/strong>: un&#8217;esperienza cliente positiva rafforza la reputazione dell&#8217;azienda, il che pu\u00f2 portare a nuove opportunit\u00e0 di business.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Consigli e feedback<\/strong>: i clienti soddisfatti sono pi\u00f9 propensi a dare consigli e feedback costruttivi, aiutando cos\u00ec le aziende a migliorare continuamente le loro soluzioni e servizi.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cos\u00ec, la relazione con il cliente \u00e8 al centro del lavoro di ogni azienda che desidera prosperare a lungo termine.<\/p>\n<h3>L&#8217;umanizzazione della tecnologia<\/h3>\n<p>In un mondo in cui la relazione con il cliente \u00e8 spesso ridotta a interazioni automatizzate, Furious si distingue mettendo l&#8217;essere umano al centro della sua tecnologia. Sebbene l&#8217;azienda utilizzi strumenti all&#8217;avanguardia per ottimizzare la gestione della relazione con il cliente, non perde mai di vista l&#8217;importanza di un approccio personale. Grazie al suo potente motore conversazionale, Furious facilita la gestione della tua organizzazione mantenendo quel tocco umano essenziale.  <\/p>\n<h2>Come ottimizzare la gestione della relazione con il cliente?<\/h2>\n<h3>I principi essenziali per una relazione con il cliente di successo<\/h3>\n<p>Una relazione con il cliente di successo si basa su diversi pilastri:<\/p>\n<ul>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Ascolto attivo<\/strong>: comprendere le esigenze e le aspettative della clientela.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Personalizzazione<\/strong>: adattare le offerte e i prodotti in base alle informazioni raccolte.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Formazione<\/strong>: assicurare che i dipendenti siano ben formati e attrezzati per gestire le interazioni con il cliente.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Lavoro di squadra<\/strong>: assicurare una collaborazione armoniosa tra i diversi dipendenti a contatto con i clienti, che siano del servizio marketing, vendite o supporto.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Fidelizzazione<\/strong>: proporre offerte e prodotti pertinenti per incoraggiare i clienti a tornare.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul>\n<h3>I tipi di relazione con il cliente e le loro specificit\u00e0<\/h3>\n<p>La relazione con il cliente pu\u00f2 assumere diverse forme, ognuna con le proprie specificit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Vendita<\/strong>: incentrata sulla transazione e sull&#8217;acquisizione di nuovi clienti.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Marketing<\/strong>: incentrato sulla promozione di prodotti e servizi.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Supporto<\/strong>: focalizzato sull&#8217;assistenza e la risoluzione dei problemi.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Come migliorare la relazione con il cliente per un&#8217;esperienza ottimale?<\/h3>\n<p>Per offrire un&#8217;esperienza cliente ottimale, \u00e8 essenziale:<\/p>\n<ul>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Fidelizzare<\/strong>: implementare strategie per fidelizzare la clientela esistente.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Ottimizzare<\/strong>: utilizzare strumenti e soluzioni per facilitare e migliorare ogni interazione.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<li>\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119.033 8 8 119.033 8 256s111.033 248 248 248 248-111.033 248-248S392.967 8 256 8zm80 248c0 44.112-35.888 80-80 80s-80-35.888-80-80 35.888-80 80-80 80 35.888 80 80z\"><\/path><\/svg><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t <strong>Lavorare in squadra<\/strong>: assicurare una collaborazione fluida tra i diversi dipartimenti dell&#8217;azienda per rispondere efficacemente alle richieste dei clienti.\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Come rivoluzioniamo la relazione con il cliente con un approccio umano?<\/h2>\n<p>Chi di voi non ha mai vissuto questa situazione?<\/p>\n<p>UberEat ha smarrito il tuo ordine. Il tuo Wi-Fi continua a saltare. Non riesci a ricordare la password del tuo account Netflix\u2026  <\/p>\n<p>Qualunque sia il problema, si cerca sempre la soluzione rivolgendosi al famoso supporto clienti.<\/p>\n<p>In generale, bisogna prepararsi mentalmente a una serie di domande del tipo \u201cHai provato a spegnerlo e riaccenderlo?\u201d e a quella che sembra una musica d&#8217;ascensore interminabile al telefono, senza contare i \u201cpremi 1\u201d, \u201cfai asterisco\u201d ecc.<\/p>\n<p>In Furious, cerchiamo di pensare in modo diverso.<\/p>\n<p>Fin dall&#8217;inizio, il nostro obiettivo era trasformare una delle esperienze pi\u00f9 temute o addirittura detestate dai nostri clienti in una delle nostre migliori funzionalit\u00e0. E siamo felici di vedere che molti dei nostri clienti apprezzano il nostro team di supporto e lo integrano pienamente nei vantaggi di Furious. <\/p>\n<p>Per darti un&#8217;anteprima \u201cdietro le quinte\u201d di questo aspetto del nostro supporto, ecco la metodologia che utilizziamo affinch\u00e9 i nostri clienti rimangano soddisfatti.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\n\t\t\t\t<i>\u201cSoprattutto, apprezziamo la reattivit\u00e0 del team di supporto, che tiene conto dei nostri commenti e delle richieste di evoluzione nella loro roadmap. Apprezziamo anche il tempo di formazione &#8220;illimitato&#8221; che offrono e che facilita notevolmente l&#8217;apprendimento di un software SaaS equivalente a un ERP. Siamo molto soddisfatti.\u201d<\/i>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<cite>Quentin P., CFO presso Steve<\/cite>\n\t\t\t\t\t<\/p><\/blockquote>\n<h2>Non hai bisogno di essere un esperto di software, \u00e8 il nostro lavoro.<\/h2>\n<p>Furious copre molte funzionalit\u00e0 ed \u00e8 in costante evoluzione. Fortunatamente, grazie ai nostri processi interni, ogni membro del nostro team pu\u00f2 rimanere informato sulle ultime novit\u00e0, in modo da avere tempo sufficiente per formare gli utenti sulle nuove funzionalit\u00e0. Ci mostriamo a vicenda le ultime evoluzioni e condividiamo consigli e trucchi che ti saranno utili.    <\/p>\n<p>Ma conoscere bene i nostri prodotti \u00e8 solo una parte del nostro valore aggiunto. Tutti i collaboratori di Furious hanno lavorato per almeno 5 anni nel settore delle agenzie, delle ESN (societ\u00e0 di servizi digitali), delle societ\u00e0 di consulenza o delle start-up, che sono le aziende a cui ci rivolgiamo. <\/p>\n<p>Il nostro obiettivo \u00e8 tenerti informato sulle novit\u00e0 della nostra roadmap, ma anche comprendere le tue problematiche e parlarti delle evoluzioni che potresti trovare pertinenti. Inoltre, se prenoti una videochiamata con il team Success, non esiteranno a condividere con te alcuni segreti su cui stiamo lavorando \ud83d\ude09 <\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"385\" src=\"https:\/\/furious.digitz.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.55.21-1024x493.webp\" alt=\"furious-chat-support-client\" srcset=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.55.21-1024x493.webp 1024w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.55.21-300x144.webp 300w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.55.21-768x370.webp 768w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.55.21.webp 1470w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<blockquote>\n<p>\n\t\t\t\t<i>\u201cQuesto strumento all-in-one sostituisce i 6 strumenti indipendenti che utilizzavamo prima. Evidente guadagno in semplicit\u00e0 e consolidamento finanziario. Team di vendita e assistenza clienti Furious attento e molto reattivo. Evoluzioni continue della piattaforma.\u201d<\/i>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<cite>Albin P., CEO di Arneo.<\/cite>\n\t\t\t\t\t<\/p><\/blockquote>\n<h2>Siamo una cosa sola<\/h2>\n<p>Quando inizi a usare Furious, il tuo interlocutore principale \u00e8 un membro del team Success di Furious e sar\u00e0 anche il tuo interlocutore dopo l&#8217;implementazione.  <\/p>\n<p>I nostri team ti accompagnano durante tutta la fase di migrazione nonch\u00e9 per i cut-off contabili importanti.  <\/p>\n<p>Formiamo i tuoi team, ti forniamo inoltre diversi tutorial video.  <\/p>\n<p>Una volta a tuo agio, il team Success rimane a disposizione per insegnarti nuovi trucchi e rispondere alle tue domande.<\/p>\n<p>Restiamo al tuo fianco durante ogni fase. Ma se preferisci interagire solo con il tuo primo punto di contatto, nessun problema! <\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"385\" src=\"https:\/\/furious.digitz.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.55.21-1024x493.webp\" alt=\"furious-chat-support-client\" srcset=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.55.21-1024x493.webp 1024w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.55.21-300x144.webp 300w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.55.21-768x370.webp 768w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.55.21.webp 1470w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<blockquote>\n<p>\n\t\t\t\t<i>\u201cFeedback molto positivo per la nostra agenzia che ha trovato il suo strumento per gestire l&#8217;attivit\u00e0. Guadagniamo tempo e ci divertiamo a usare Furious quotidianamente. Un grande ringraziamento al team Furious per il suo supporto e la sua attenzione durante l&#8217;implementazione.\u201d<\/i>\n\t\t\t<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<cite>Mathieu W., Segretario generale di BigBang Communication<\/cite>\n\t\t\t\t\t<\/p><\/blockquote>\n<p>In Furious, ci sono il team Discovery, il team Success e il team Prodotto, e lavoriamo tutti mano nella mano e nella stessa direzione.<\/p>\n<p>Alcuni hanno i loro argomenti preferiti e sarai sicuramente portato a interagire con molti di noi.<\/p>\n<p>Questo livello di collaborazione inter-team che desideriamo mantenere in Furious ci permette di imparare di pi\u00f9 su di te, il cliente, al fine di fornirti un prodotto di cui trarrai il massimo vantaggio.<\/p>\n<h2>Il tuo tempo \u00e8 prezioso<\/h2>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"498\" src=\"https:\/\/furious.digitz.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.53.23-1024x638.webp\" alt=\"furious-chat-support-client\" srcset=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.53.23-1024x638.webp 1024w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.53.23-300x187.webp 300w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.53.23-768x479.webp 768w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.53.23.webp 1460w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Ci vogliono meno di sei minuti per rispondere alla tua domanda. Se ci contatti al di fuori dell&#8217;orario d&#8217;ufficio, ti risponderemo non appena saremo di nuovo online il giorno successivo. Siamo disponibili via chat, email o telefono.  <\/p>\n<p>Poich\u00e9 ognuno dei nostri clienti ha il proprio modo di operare e la propria agenda, e sappiamo che i progetti si svolgono generalmente a un ritmo rapido, vogliamo essere il pi\u00f9 reattivi possibile per trovare le soluzioni adeguate. Ecco perch\u00e9 hai anche a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 1600 risposte alle FAQ e 300 video direttamente sulla piattaforma.   <\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"928\" src=\"https:\/\/furious.digitz.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.41.40-1-883x1024.webp\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.41.40-1-883x1024.webp 883w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.41.40-1-259x300.webp 259w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.41.40-1-768x891.webp 768w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-07.41.40-1.webp 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h2>Il feedback \u00e8 essenziale<\/h2>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"259\" src=\"https:\/\/furious.digitz.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.06.53-1024x331.webp\" alt=\"exemple-support-client-furious\" srcset=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.06.53-1024x331.webp 1024w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.06.53-300x97.webp 300w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.06.53-768x248.webp 768w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.06.53.webp 1496w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Non \u00e8 un segreto che i nostri sviluppi siano molto orientati al cliente.<\/p>\n<p>Ascoltiamo le tue richieste di funzionalit\u00e0 e diamo priorit\u00e0 allo sviluppo delle tue esigenze e desideri ogni settimana. Le tue idee sono spesso interessanti e cerchiamo di capire come migliorare il tuo utilizzo quotidiano di Furious, o come una certa funzionalit\u00e0 potrebbe facilitare il tuo lavoro. \u00c8 grazie ai tuoi commenti negli ultimi anni che siamo riusciti a portare Furious cos\u00ec lontano.  <\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"580\" src=\"https:\/\/furious.digitz.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.00.40-1024x742.webp\" alt=\"exemple-echange-support-client\" srcset=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.00.40-1024x742.webp 1024w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.00.40-300x217.webp 300w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.00.40-768x556.webp 768w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.00.40.webp 1502w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<p>Inoltre, ogni mese ricevi una newsletter che riassume le ultime evoluzioni e ottimizzazioni di Furious. Centinaia di funzionalit\u00e0 sono state rilasciate l&#8217;anno scorso, e la nostra roadmap non \u00e8 destinata a rallentare!  #onsapelleFurious\n <\/p>\n<p>Ma ancor prima del rilascio di una funzionalit\u00e0 o di un&#8217;ottimizzazione, ti chiediamo la tua opinione tramite dimostrazioni individuali e un accesso anticipato concesso nell&#8217;ambito del programma beta di Furious. La tua opinione pu\u00f2 cos\u00ec (ed \u00e8 il caso) plasmare la versione finale della funzionalit\u00e0! <\/p>\n<h2>Siamo umani e ci preoccupiamo per te<\/h2>\n<p>Infine, e soprattutto, il nostro obiettivo \u00e8 essere il tuo partner di fiducia.  <\/p>\n<\/p>\n<p>Questi ultimi due anni ci hanno colpito tutti, e in tutto il mondo, gli strumenti digitali sono stati un aiuto per le aziende.  <\/p>\n<\/p>\n<p>Questo ci conferisce un&#8217;enorme responsabilit\u00e0, ma ci rende anche orgogliosi del nostro lavoro e ci spinge a raddoppiare gli sforzi.<\/p>\n<\/p>\n<p> <a href=\"https:\/\/furious.digitz.dev\/it\/\">Iscriviti alla nostra newsletter<\/a> per ricevere le ultime novit\u00e0 su partnership, rilasci, miglioramenti, ecc.  <\/p>\n<\/p>\n<p>E se hai bisogno di qualcos&#8217;altro, siamo nella piccola bolla di chat nell&#8217;angolo in basso a destra del tuo schermo!<\/p>\n<\/p>\n<figure><\/figure>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"483\" src=\"https:\/\/furious.digitz.dev\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.02.42-1024x618.webp\" alt=\"imoprtance-de-la-relation-client\" srcset=\"https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.02.42-1024x618.webp 1024w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.02.42-300x181.webp 300w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.02.42-768x464.webp 768w, https:\/\/www.furious-squad.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Capture-decran-2022-06-08-a-08.02.42.webp 1520w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><br \/>\n\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/furious.digitz.dev\/it\/contatti\/\"><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tScopri Furious<br \/>\n\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il supporto clienti di un ERP \u00e8 essenziale. 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